Corso aziendale: Esperto nella valutazione delle Risorse Umane

Una valutazione delle prestazioni delle risorse umane senza i requisiti della sistematicità e dell’oggettività può avere effetti negativi: incomprensioni, demotivazione, calo delle prestazioni, con evidenti ricadute negative sull’attività dell’azienda.

Per questo è importante imparare a utilizzare un efficace sistema per valutare le prestazioni del personale: per instaurare e mantenere un corretto rapporto tra l’azienda e i suoi dipendenti, garantire e applicare politiche di compensation e programmazione delle carriere improntate su criteri oggettivi e per favorire la crescita professionale delle risorse umane.

Il Corso: Esperto nella valutazione delle Risorse Umane è un percorso formativo intensivo, che in soli 2 giorni ti fornirà tecniche, strumenti e best practice per un’efficace valutazione del personale.

Si rivolge in particolare a HR Manager, HR Generalist, HR Business Partner, Compensation Manager e Compensation Specialist.

Alla fine del corso di formazione sarai in grado di applicare un sistema per valutare le prestazioni delle risorse umane, attraverso i requisiti di sistematicità e oggettività.

I° giornata

Perché implementare un sistema di valutazione della prestazione

• Finalità della valutazione della prestazione
• L'importanza della valutazione non solo per le aziende ma anche per i dipendenti

Come e cosa valutare

• Come strutturare efficacemente un processo di valutazione delle prestazioni
• Definire obiettivi generici e specifici
• Quali sono le aree di responsabilità
• Definire comportamenti organizzativi e gestionali

Gli attori del processo di valutazione della prestazione

• La popolazione di dipendenti da valutare
• I valutatori: quali regole devono seguire e quali comportamenti devono sviluppare
• il Ruolo della Direzione Risorse Umane

Scegliere la tecnica di valutazione più idonea

• La valutazione per obiettivi
• I sistemi misti
• La valutazione a 360°
• Il "self-assessment"
• Creare un linguaggio comune

Come costruire la griglia di valutazione e gli indici di misura

• Definire i criteri relativi alla persona, ai comportamenti e ai risultati
• Quali sono le informazioni chiave contenute nel manuale di supporto per i Capi e gli "uomini della linea"

Le modalità di raccolta, sintesi e interpretazione dei dati emersi

• Confrontare i risultati attesi e conseguiti
• Come attenuare il problema degli errori di valutazione
• Quali i trabocchetti da evitare (fatti e non opinioni, pregiudizi, simpatie e antipatie)
• La rilevazione dei punti e delle aree di miglioramento

La corretta relazione tra prestazione e remunerazione

• I sistemi incentivanti correlati
• La relazione tra prestazione e remunerazione (fissa, variabile, benefit, ecc.)
• Come compararsi con il mercato: la matrice

II° giornata

Il colloquio di valutazione e di Feedback

• Come gestire il confronto Capo/Collaboratore
• Tempestività del colloquio rispetto alla conclusione del processo di valutazione

Preparare il colloquio

• L'informazione e la formazione preliminari
• La predisposizione del materiale
• La scelta del luogo e dell'ambiente fisico

Come condurre efficacemente il colloquio

• Chi sono gli attori e qual è il loro stato d'animo
• L'apertura: costruire il clima più favorevole
• L'analisi dei risultati e la diagnosi dei problemi gestionali
• L'analisi complessiva
• La comunicazione integrativa: tecniche, stili e fattori di successo
• Come mettere un collaboratore nella condizione di parlare liberamente
• Gestire i colloqui difficili: discussione di una prestazione insoddisfacente
• Quali linguaggi utilizzare e quali evitare
• Come concludere l'incontro

Sviluppare e orientare la prestazione: come utilizzare attivamente il Feedback

• Criticare costruttivamente
• Elogiare
• Motivare
• Rassicurare
• Riorientare le prestazioni: costruire con il valutato un efficace piano d'azione e di miglioramento

Il corso è tenuto da formatori esperti dell’argomento, abituati a formare impiegati, quadri e dirigenti delle più grandi aziende in Italia. La grande esperienza maturata negli anni, la professionalità e la capacità di trasferire in modo semplice ed immediatamente applicabile i concetti ti faranno apprezzare un modo nuovo di gestire e organizzare i processi HR in azienda.